Términos de Delivery

Nuestro objetivo es llevar la experiencia premium de AsiaWok directamente a tu puerta, garantizando que tu comida llegue caliente, fresca y a tiempo. A continuación, te presentamos nuestras políticas de entrega.

1. Zonas de Cobertura

Actualmente ofrecemos servicio a domicilio dentro de Gracias, Lempira (B. Mejicapa, calle que conduce hacia Celaque) y zonas aledañas. Si tienes dudas sobre si cubrimos tu área específica, te recomendamos contactarnos vía WhatsApp antes de realizar tu pedido.

2. Horarios de Entrega

Nuestro servicio de delivery opera exclusivamente dentro de nuestro horario de atención: 11:30 am - 10:00 pm.

Los pedidos realizados fuera de este horario no podrán ser procesados.
El tiempo estimado de entrega estándar es de 30 a 50 minutos.
Los tiempos pueden variar dependiendo del volumen de pedidos, el clima o el tráfico vehicular. Siempre te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido.

3. Costo de Envío

El costo de envío a domicilio puede variar dependiendo de tu ubicación o zona de cobertura exacta. El sistema aplicará una tarifa estándar al finalizar tu pedido, pero te confirmaremos el precio final del envío vía llamada o WhatsApp antes de proceder con el cobro o despacho.

4. Recepción del Pedido

Para garantizar una entrega exitosa, te solicitamos:

Proporcionar una dirección de entrega clara, completa y precisa, incluyendo referencias si es necesario.
Asegurarte de que haya alguien disponible para recibir el pedido y realizar el pago (si aplica) en la dirección indicada.
Atender al número de teléfono registrado por si el repartidor necesita contactarte para ubicar tu domicilio.

5. Recoger en Tienda